[서울=뉴시스] 김종민 기자 = 글로벌 테크 기업들의 대규모 해고 사태가 AI 기술의 직접적인 일자리 대체라기보다 인프라 투자 비용을 마련하고 저임금 해외 인력을 채용하기 위한 수단이라는 분석이 나왔다.

직장인 익명 커뮤니티 플랫폼 블라인드의 문상욱 대표는 최근 유튜브 채널 비디오머그와의 인터뷰에서 글로벌 테크 기업들의 실태를 구체적으로 전했다. 문 대표는 "테크 업계 해고가 전년 대비 67%나 증가했다"라며 "소프트웨어 엔지니어, 디자이너, 마케팅, 재무, 법무 등 직군이 빈번하게 해고 대상이 된다"라고 말했다.

미국 테크 업계에서는 신규 입사자 상당수가 단기간 내 직장을 잃는 기현상이 벌어지고 있다. 문 대표는 "아마존, 구글, 메타 같은 회사는 신규 입사자의 67%가 1년 이내 해고돼 회전문이라 불린다"라며 "메타의 한 이용자에 따르면 신규 입사자가 10개월 이내 해고될 확률이 80%가 넘는다"라고 설명했다.

해고의 주요 원인은 AI 기술 개발과 인프라 구축에 들어가는 막대한 비용이다. 문 대표는 "진짜 더 큰 부분은 AI 선제 투자를 위한 비용을 마련하기 위해 인력을 감축하는 점이다"라며 "데이터센터 건립이나 전력 비용, AI 토큰 비용을 감당하려 가장 손쉽게 손댈 수 있는 인건비를 절감하고 있다"라고 밝혔다.

감축된 미국 내 일자리는 인건비가 저렴한 국외 지사 인력으로 교체되는 추세다. 문 대표는 "미국에서 해고한 일자리를 인도 같은 제3국에서 저렴한 인건비로 다시 채용한다"라며 "미국 회사에서 해고되고 다시 인도에 가서 같은 포지션에 더 저렴한 인건비로 제취업되는 현상들이 일어나고 있다"라고 덧붙였다.

비자 문제로 제3국행을 택하는 외국인 근로자도 크게 늘었다. 문 대표는 "해고자 중 31% 정도는 비자 문제로 본국으로 돌아가거나 제3의 국가로 나간다"라며 "캐나다 정부가 미국 H1B 비자 소지자에게 3년 비자를 제공하는 프로그램을 운영하면서 캐나다로 넘어가는 사례가 많다"라고 전했다.

현직 직원들의 업무 피로도 역시 한계치에 다다르고 있다. 문 대표는 "AI 결과물 중 검수가 필요한 저품질 결과물인 'AI 슬롭'이 많이 발생한다"라며 "수정해야 하는 일이 늘면서 많은 스트레스를 받고 있다"라고 말했다.

자체 AI 도구에 대한 내부 만족도도 크게 떨어지는 것으로 나타났다. 문 대표는 "회사에서 개발한 AI 품질이 외부 서비스보다 기능적으로 떨어진다"라며 "미국 탑테크 기업조차 자사 AI보다 엔트로픽의 클로드를 압도적으로 많이 이용한다"라고 강조했다.

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