[서울=뉴시스]김정환 관광전문 기자 = 그룹 ‘방탄소년단’(BTS)의 부산 공연을 앞두고 정부와 지방자치단체, 관광·숙박업계가 숙박업소 바가지요금 등 불공정행위 근절에 나선다.

한국관광공사(사장 박성혁)는 부산광역시, 부산진구, 부산시관광협회, 대한숙박업중앙회 부산지회와 함께 8일 부산 부산진구 서면 일대에서 관광수용태세 민·관 합동 캠페인을 진행한다고 1일 밝혔다.

12~13일 부산아시아드 주경기장에서 열리는 BTS 월드투어 부산 공연은 양일 전 회차가 모두 매진됐다. 총 10만6000여 관람객이 찾을 것으로 예상된다. 앞서 3월 서울 광화문광장 컴백 공연과 4월 경기 고양시 공연 관람객 분석 결과를 토대로 이 가운데 외국인은 약 5만 명에 달할 것으로 전망된다.

이번 캠페인은 공연 기간 국내외 관광객이 대거 부산을 찾을 것으로 예상됨에 따라 공정가격 문화를 확산하고 관광수용태세를 점검하기 위해 마련됐다. 최근 불거진 관광지 바가지요금 논란에 대응해 공정가격 정착을 유도하겠다는 취지도 담겼다.

이번 캠페인은 12~13일 부산아시아드 주경기장에서 열리는 BTS의 월드투어 부산 공연을 앞두고 국내외 관광객이 집중될 것으로 예상됨에 따라 공정가격 문화를 확산하고 관광수용태세를 점검하기 위해 마련됐다. 최근 불거진 관광지 바가지요금 논란에 대응해 공정가격 정착을 유도하겠다는 취지도 담겼다.

참가자들은 주요 숙박시설과 관광객 이용 업소를 방문해 공정가격 준수와 친절 서비스 제공을 독려할 예정이다.

관광공사는 1월부터 부산시와 관광 민원 데이터를 공유하며 관련 현황을 점검해 왔다.

앞으로도 숙박업소 바가지요금, 일방적 예약 취소 등 불공정행위가 재발하지 않도록 관계부처 및 유관기관과 협업을 강화할 방침이다. 필요한 경우 수사기관과의 협조도 추진한다.

문화체육관광부와 관광공사는 4월30일 ‘한국관광 공정가격, 친절 동참 캠페인’을 선포했다.

이와 연계해 10월 말까지 ‘유쾌한 참견’을 운영하고 있다.

‘유쾌한 참견’은 국민이 직접 관광지 서비스를 점검하고 개선 의견을 제시하는 국민 참여형 관광서비스 모니터링 사업이다. 전국 주요 관광지의 숙박·음식·쇼핑업소에 비치된 QR코드 또는 ‘대한민국 구석구석’ 홈페이지 내 ‘유쾌한 참견쟁이 모집’ 이벤트 페이지를 통해 참여할 수 있다.

모니터링 과정에서 바가지요금이나 위생 불량 등 부당·위법 사례를 발견하면 즉시 신고할 수 있다.신고 내용은 관계 기관에 공유돼 후속 조치에 활용된다.

민병선 관광공사 관광산업본부장은 “BTS 월드투어는 전 세계의 시선이 부산으로 집중되는 글로벌 이벤트인 만큼 공정한 가격과 친절한 서비스는 부산의 브랜드 가치와 한국 관광의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소다”라며 “지속적인 민·관 협업을 통해 국내외 관광객들이 안심하고 즐길 수 있는 여행 환경을 제공하겠다”고 말했다.

한편 관광공사가 운영하는 한국관광 통합플랫폼 ‘비지트코리아’(VISITKOREA)는 5월28일부터 BTS 관련 부산 명소, 군중 밀집 위험 예상 지역 및 교통 통제구간, 주요 교통 거점에서 부산으로 이동하는 방법 등 부산 관광 정보를 8개 외국어로 제공하고 있다.

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