[서울=뉴시스]권민지 기자 = 27일 찾은 서울 노원구 '스타필드 마켓 월계점'. 매장에 들어서자 상품이 빼곡하게 들어찬 대형마트의 익숙한 풍경 대신 탁 트인 광장과 2층 높이 대형 책장이 눈에 들어왔다. 매대를 놓고 상품을 진열하면 매출로 이어질 수 있는 마트 중앙 명당 자리에 아이들이 책을 읽고 뛰어놀 수 있는 쉼터로 바뀐 것이다.

1층 식음료(F&B) 매장을 지나 중앙에 위치한 '햇빛광장'은 스타필드 마켓의 시그니처 공간이다. 개방감 있는 공간에 2층까지 이어지는 높은 책장, 2층으로 올라서면 책과 좌석을 갖춘 '북 그라운드'가 햇빛광장과 자연스럽게 연결됐다.

이마트가 서울 동북권 핵심 점포인 월계점을 대대적으로 리뉴얼한 '스타필드 마켓 월계점'이 고객과 만났다. 2024년 죽전점을 시작으로 일산·동탄·경산에 이어 선보이는 5번째 스타필드 마켓이자 서울에서는 첫 시도다. 이마트와 트레이더스를 함께 품은 첫 스타필드 마켓이기도 하다.

이번 리뉴얼의 중심에는 '상품'이 아닌 '고객'이 있다. 온라인 쇼핑으로 대체하기 어려운 휴식과 문화, 놀이 경험을 강화해 단순히 장을 보기 위해 찾는 마트를 넘어 가족이 시간을 보내기 위해 찾는 공간으로 만들겠다는 구상이다.

이를 위해 이마트는 기존에 사실상 없었던 문화·휴게 공간을 약 180평 규모로 새롭게 조성했다. 특히 상품과 브랜드를 배치할 수 있는 매장 중앙의 핵심 영업공간 상당 부분을 고객을 위한 휴식·문화 공간으로 전환했다.

대표적인 곳이 '북 그라운드'다. 과거 시즌 행사와 팝업스토어 등 영업공간으로 활용했던 자리에 책과 좌석을 배치해 누구나 머물며 휴식을 취할 수 있도록 했다. 1층에서 2층까지 이어지는 북 그라운드, 스타벅스와 영풍문고까지 펼쳐진 동선을 구성해 쇼핑과 식사, 독서와 휴식을 한 공간에서 즐길 수 있도록 했다.

특히 월계점은 3040세대 유아동반 가족인 '영패밀리'를 핵심 고객으로 잡았다. 아이의 연령에 따라 이용할 수 있도록 키즈 공간도 두 곳으로 나눴다.

북 그라운드 내부에는 3세 이상 어린이가 부모와 함께 책을 읽으며 시간을 보낼 수 있는 공간을 마련하고 아동 도서를 배치했다.푸드코트에는 5세 이하 영유아가 보다 자유롭게 놀 수 있도록 놀이 중심의 별도 키즈 그라운드를 조성했다. 부모가 식사와 휴식을 즐기는 동안 아이도 함께 시간을 보낼 수 있도록 체류형 콘텐츠를 세분화한 것이다.

이마트 본업인 장보기도 강화했다. 그로서리 영업면적을 기존보다 늘리고 상품군을 다양화하는 등 식품 경쟁력을 강화했다.

그로서리 매장 입구에는 노브랜드 상품을 한눈에 둘러볼 수 있는 50평 규모의 별도 존도 처음 마련했다. 10월에는 1층에 이마트의 초저가 생활용품 전문관 '와우샵'도 들어설 예정이다.

먹거리 선택지도 크게 늘렸다. F&B 브랜드 약 80%를 교체하거나 재배치했다. 기존에도 고객 반응이 좋았던 '애슐리 퀸즈'는 유지하면서 시마스시, 서청미역, 소이연남 등이 새롭게 입점했다. 정문으로 들어서자마자 F&B 매장을 만날 수 있도록 동선을 짠 것도 특징이다.

브랜드 수를 늘리는 대신 매장 하나하나의 몸집을 키웠다. 올리브영은 기존 약 40평에서 120평으로 3배 확대해 정문과 가까운 핵심 공간에 배치했다.

신세계팩토리스토어와 데카트론, ABC마트 등도 대형 점포로 들어섰다. 11월에는 각각 300평 이상 규모의 유니클로와 무인양품도 문을 연다.

브랜드 수를 무작정 늘리기보다 가족 단위 고객이 자주 찾는 브랜드에 넓은 면적을 내주는 방식이다. 장보기부터 외식, 패션·뷰티 쇼핑까지 한 공간에서 해결하도록 해 방문 목적을 다양화하려는 전략으로 풀이된다.

트레이더스는 기존대로 운영한다. 월계점은 이마트와 트레이더스가 동시에 영업해온 점포로 서울에서도 상위권 매출을 기록하는 핵심 매장이다. 트레이더스 앞쪽에는 별도 주차타워가 있어 대량 구매를 목적으로 찾는 고객 수요도 흡수하고 있다.

이마트가 월계점을 서울 첫 스타필드 마켓으로 낙점한 데는 탄탄한 배후 수요가 자리한다. 공릉과 노원 등 인접 지역뿐 아니라 의정부·구리·남양주에서도 트레이더스를 찾는 고객이 적지 않다는 설명이다.

향후 상권 확대 가능성도 높다. 월계점 주변에서는 노후 주거지역 재개발이 이어지고 있으며, 2030년까지 경전철 동북선과 수도권광역급행철도(GTX)-C, 동부간선도로 지하화 등 교통 인프라 개선도 예정돼 있다.

이에 따라 접근성이 한층 개선되면서 노원·성북·도봉 등 서울 동북부를 중심으로 약 140만명 규모의 배후 수요를 확보할 것으로 이마트는 보고 있다.

이번 월계점은 이마트가 추진해온 '공간 혁신' 전략의 성과를 가늠할 시험대이기도 하다. 앞서 문을 연 스타필드 마켓 4개점의 올해 상반기 매출은 전년 동기 대비 28% 증가했다. 같은 기간 이마트 전체 매출 신장률 2.7%의 10배를 웃도는 수준이다.

대형마트가 더 이상 '싼 상품을 많이 파는 곳'만으로 온라인과 경쟁하기 어려워진 가운데 이마트는 그로서리 경쟁력은 유지하면서 문화·휴식 공간과 대형 전문점을 결합하는 방식으로 오프라인의 역할을 다시 정의하고 있다.

당장 매출을 내는 공간 일부를 포기하면서까지 체류 시간을 늘리는 데 공을 들인 것도 같은 맥락이다.

김영일 스타필드 마켓 월계점 점장은 "서울 첫 스타필드 마켓 리뉴얼 점포이자 이마트와 트레이더스 등 이마트의 핵심 성장 동력이 집약된 복합 쇼핑 모델"이라며 "쇼핑부터 문화, 휴식, 놀이, 식사까지 가족 모두가 일상 속에서 문화와 휴식을 함께 즐길 수 있는 서울 동북권 핵심 랜드마크로 자리매김하도록 노력하겠다"고 말했다.

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