"팀원처럼 대화방 들어온 AI"…NHN두레이, 협업툴 시장 'AI 새 방정식' 쓴다

등록 2026/04/29 09:00:00

"대답하는 AI 가고 일하는 AI 온다"…NHN두레이, '두레이 AI에이전트' 공개

메신저·메일·결재 통합된 '올인원' 강점…우리금융 등 금융권 도입 가속

공공시장 1위 수성 및 국방 장병 30만 확대…연평균 매출 성장률 40%

[서울=뉴시스] 백창열 NHN두레이 대표가 28일 NHN 판교 사옥 '플레이뮤지엄'에서 열린 기자 간담회에서 발언하고 있다. (사진=NHN두레이 제공) 2026.04.28. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지 — [서울=뉴시스] 백창열 NHN두레이 대표가 28일 NHN 판교 사옥 '플레이뮤지엄'에서 열린 기자 간담회에서 발언하고 있다. (사진=NHN두레이 제공) 2026.04.28. [email protected] *재판매 및 DB 금지

[성남=뉴시스] 신효령 기자 = "올인원이라는 강력한 무기로 공공시장을 평정했습니다. 이제 '두레이 AI 에이전트'로 협업툴 시장에 새로운 방정식을 쓰겠습니다."

백창열 NHN두레이 대표는 28일 경기도 판교 NHN 사옥 플레이뮤지엄에서 열린 기자회견에서 '두레이 AI 에이전트(Dooray! AI Agent)'를 공개하며 이같이 밝혔다. 단순한 대화형 비서를 넘어 사용자 업무 데이터를 학습하고 직접 과업을 수행하는 '행동형 AI'로 업무 환경의 패러다임을 전환하겠다는 포부다.

메일 읽고 일정 짜는 AI…협업툴 시장 판 흔든다

NHN두레이는 2024년 구독형 인공지능(AI) 서비스 '두레이 AI(Dooray! AI)'를 선보였다. 이번에 공개한 '두레이 AI 에이전트'는 단순한 대화형 챗봇을 넘어선다. 두레이 협업 플랫폼 내에 축적된 메일, 캘린더, 메신저, 위키, 전자결재 등 방대한 데이터를 직접 활용한다. 특히 AI가 일반 직원과 동등한 수준의 사용자 계정을 부여받아 메신저 대화방에 사람처럼 참여하는 것이 특징이다.

예를 들어 팀 대화방에 에이전트를 초대해 "오늘 지연된 업무 목록 뽑아줘"라고 입력하면, 에이전트가 프로젝트 데이터를 실시간으로 조회해 결과를 정리해 보고한다. 사용자가 별도 시스템에 로그인하거나 보고서를 손수 작성할 필요가 없다.

[서울=뉴시스] 신효령 기자=백창열 NHN두레이 대표가 28일 NHN 판교 사옥 '플레이뮤지엄'에서 열린 기자 간담회에서 발언하고 있다. 2026.04.28. photo@newsis.com — [서울=뉴시스] 신효령 기자=백창열 NHN두레이 대표가 28일 NHN 판교 사옥 '플레이뮤지엄'에서 열린 기자 간담회에서 발언하고 있다. 2026.04.28. [email protected]

주요 라인업은 총 4종이다. 사용자의 업무 우선순위를 제안하는 '마이 에이전트', 팀 단위 협업을 지원하는 '프로젝트 에이전트', 두레이와 직접 연동되지 않은 사내 시스템까지 연결하는 '익스텐션 에이전트' 등이 있다.

NHN두레이는 우리금융그룹을 포함한 기존 일부 고객사를 대상으로 두레이 AI 에이전트 베타 테스트를 진행했다. 최근 마이·프로젝트·익스텐션 에이전트를 엔터프라이즈 영역에 정식 출시했으며 공공 및 금융 영역에도 단계적으로 출시할 예정이다. 오는 6월 출시 예정인 '빌트인 에이전트'는 법무, 회계 등 전문 영역의 데이터를 학습해 공공기관에서 선호하는 HWPX 파일 생성까지 지원하며 실무 역량을 극대화했다.

백 대표는 "과거엔 메신저, 테스크 관리, 메일을 따로 쓰는 것이 대세였으나 이제는 모두가 통합을 향해 가고 있다"며 "두레이는 처음부터 메일, 캘린더, 프로젝트, 전자결재가 하나로 묶인 올인원을 지향했고, 그 데이터가 쌓여 현재의 강력한 AI 에이전트가 가능해진 것"이라고 설명했다.

SaaS 매출 연평균 40% 성장세…공공·금융권 AX 혁신 주도

NHN두레이는 매년 사스(SaaS·서비스형 소프트웨어) 부문 구독 매출이 매년 40%씩 성장하고 있다고 밝혔다. 공공 영역에서는 150여 개 기관을 고객사로 확보했으며, 기관 수 기준으로 1위 사업자 지위를 유지하고 있다. 2024년 '국방이음'이라는 이름으로 국방부에 공급된 두레이 서비스는 현재 약 4만명이 사용하고 있다. 올 하반기부터 육·해·공군 30만 장병 전원을 대상으로 확대할 계획이다.

금융권에서의 성장도 가파르다. 2024년 혁신금융서비스로 지정된 이후 우리금융그룹, IBK기업은행 등 25개 금융기관에 서비스를 공급했다. 백 대표는 "금융권은 보안 규제가 까다로워 사스(SaaS) 도입이 어려웠으나, 두레이는 보안성과 혁신성을 동시에 인정받았다"며 "망분리 규제 완화와 맞물려 올해 금융 부문 매출은 전년 대비 약 7배 성장할 것"이라고 전망했다.

민간 엔터프라이즈 영역에서도 성과가 잇따르고 있다. 현대자동차그룹에 이어 메가스터디교육, DY그룹 등을 신규 고객사로 확보했다. 2분기 중에는 오스템임플란트에서 서비스를 오픈할 예정이다.

이시간 핫뉴스

윤종필 우리금융지주 ICT기획부 과장은 두레이 도입을 통한 금융권 업무 혁신 사례를 발표했다. 우리금융그룹은 우리금융지주, 우리투자증권을 비롯한 15개의 그룹사에 두레이를 금융사 최초로 도입했다. 우수한 국내 클라우드 확산·도입에 기여했음을 인정받아 '2025년 클라우드 산업대상'에서 과학기술정보통신부 장관상을 수상한 바 있다.

백 대표는 두레이의 경쟁력을 품질에 대한 신뢰에서 찾았다. 그는 "공공시장에서 두레이는 가장 비싼 서비스에 속하지만, 기능 비교를 해본 기관들은 결국 우리를 선택한다"며 "기업들이 혁신적인 업무 환경에서 본질적인 가치에 집중할 수 있도록 지원할 것"이라고 강조했다.