[세종=뉴시스]이수정 기자 = 산업·통상·자원 행정 전반에 남아 있는 비정상적인 관행과 불합리한 제도를 국민과 기업의 시각에서 발굴하고 개선하기 위한 창구가 운영된다.

20일 산업통상부는 국민과 기업이 일상과 현장에서 겪는 문제를 직접 제안하는 '국민제안창구'를 운영한다고 밝혔다.

산업부는 제안자의 접근·편의성을 높이기 위해 사회관계망서비스(SNS)와 연계된 산업부 누리집, 이메일, 우편, 전화 등 다양한 접수 창구를 운영한다.

국민 누구나 불이익 우려 없이 자유롭게 의견을 제안할 수 있는 익명 제안도 가능하다.

국민제안창구를 통해 접수되는 제안은 산업부 소관 업무 전반을 대상으로 한다.

산업부는 ▲제도의 예외를 활용한 편법이 관행처럼 굳어진 사례 ▲제도를 제대로 집행하지 않아 불법행위자가 이익 얻는 사례 ▲제도가 사문화됐거나 합리성이 떨어지는 사례 ▲제도가 국민의 일반적 정서나 법감정과 괴리된 사례 ▲각종 특혜성 인허가 등 사회적 폐해 해소가 필요한 사례 ▲그동안 관행적으로 방치되거나 관리·감독이 미흡했던 사례 등을 중점 발굴해 정상화 과제로 추진할 계획이다.

산업부는 접수된 제안에 대해 현장 의견수렴과 전문가 논의 등을 거쳐 개선이 필요한 과제를 선별할 예정이다.

선별된 과제는 관계기관 협의, 제도 정비, 후속 점검 등을 통해 정상화 과제로 구체화해 나간다는 방침이다. 아울러 현장 간담회를 병행하여 국민과 기업이 체감할 수 있는 개선과제를 지속적으로 발굴해 나갈 계획이다.

오승철 산업부 기획조정실장은 "국민과 기업이 현장에서 겪는 불편과 부당함, 비효율을 바로잡는 것이 곧 국가 정상화의 출발점"이라며 "산업부는 곳곳에 남아 있는 불합리한 관행과 제도를 끝까지 찾아내고, 국민과 기업이 체감할 수 있는 변화로 연결시키겠다"고 말했다.

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