생수·충전기 300배 늘리고, 인력 충원하고…유통·식품업계, 아미 맞을 채비 끝[BTS 컴백]

[서울=뉴시스] 이혜원 기자 = 그룹 방탄소년단(BTS)의 컴백 공연이 하루 앞으로 다가온 가운데, 공연이 열리는 광화문 일대 편의점 및 외식·카페 등이 세계 각지의 '아미(BTS 팬덤)'를 맞이할 준비를 마친 모습이다.

20일 업계에 따르면 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 BTS 공연 기간에 맞춰 광화문 및 인근 지역 거점 점포를 중심으로 아미와 외국인 관광객을 위한 상품과 행사를 준비했다.

우선 거점 매장을 중심으로 진열대 및 냉장비를 추가로 투입하고, 기존 대비 10배 이상의 물량을 확보한다는 계획이다.

특히 주류·생수·간편식 주요 먹거리 상품을 비롯해 야외 대기 고객을 위한 ▲돗자리 ▲일회용 스마트폰 충전기 ▲핫팩 등 공연 기간 수요가 집중될 것으로 예상되는 품목은 기존 대비 최대 300배 규모로 물량을 확보키로 했다.

거점 매장의 보관 편의성을 위해 준비 물량을 이날 저녁에 일괄 배송하고, 본부 영업 지원 인력이 거점 매장에 투입돼 고객의 신속하고 안전한 이용을 지원한다는 계획이다.

동시에 BTS 공연 집중 영향권에 위치한 점포에서는 다음달 30일까지  외국인 관광객을 대상으로 한 결제 프로모션도 진행한다.

알리페이로 결제 시 빙그레바나나우유·넷플릭스 컬래버 상품 등 외국인 다빈도 구매 상품 32종 30% 할인하고, 유니온페이로 결제하면 일반상품 25%를 일괄 할인한다.

BGF리테일이 운영하는 편의점 CU 역시 광화문 인근 점포에 생수, 커피, 티슈, 에너지드링크, 건전지, 보조배터리 등 고객들의 수요가 많을 것으로 예상되는 상품들의 재고를 평소 대비 100배 이상 준비했다.

동시에  판매를 비롯해 매장 동선 관리 등을 위한 현장 인력을 대거 배치하기로 했다.

CU 외국인 분석 보고서를 통해 외국인 관광객들이 많이 찾는 바나나맛우유, 요거트, 케데헌(케이팝 데몬 헌터스) 라면 등을 중점적으로 진열하고, K-디저트 등 최근 유행하는 편의점 상품들도 점포 외 별도의 외부 저장 공간을 마련해 상품 재고를 넉넉히 비축했다.

이와 함께 BTS의 시그니처 컬러인 보라색과 CU의 BI가 같은 색상임을 활용해 근무자들의 기존 유니폼 외에 모자, 장갑, 홍보물까지 모두 보라색으로 특별 제작해 아미를 끌어들인다는 전략을 세웠다.

코리아세븐의 세븐일레븐도 광화문 및 종로 인근 점포들을 중심으로 대응에 나선다.

야외 인파가 몰릴 시 많이 판매되는 음료나 물을 비롯해 저녁 시간대 열리는 만큼 간편식과 컵라면, 휴대폰용품, 건전지 등을 평소 대비 최대 10배 가량 재고를 확보할 수 있도록 준비 중이다.

또한 해당 시기에 고객이 많이 몰리는 만큼 포스기 추가 설치(최대 4대)를 준비 중이며, 외국어 활용 능력이 높은 직원들을 중심으로 주요 점포당 3~4명씩 배치해 대응할 예정이다.

특히 인파가 집중될 것으로 예측되는 광화문 인근 점포들의 경우 점포 앞에 가설매대를 추가로 설치하고 소형냉동고, 수직냉장고 등을 비치해 외국인 관광객들이 자주 찾는 바나나우유, 얼음컵, 파우치커피음료 등의 상품들을 진열할 예정이다.

앞서 세븐일레븐은 이번주부터 공연장 인근 점포 일부에 K-푸드 매대를 별도 구성하고, BTS 공연 응원 및 아미를 환영하는 내용의 현수막을 점포 전면에 부착하기도 했다.

신세계그룹 계열사 이마트24도 광화문 일대 점포를 중심으로 다양한 준비를 진행하고 있다.

공연 인파에 대비해 광화문 인근 이마트24 점포들은 평소 대비 약 400% 수준으로 발주량을 확대했다.

공연 관람객들이 많이 찾을 것으로 예상되는 생수와 음료, 삼각김밥, 김밥 등 간편식 발주를 대폭 늘렸으며 공연 대기 시간과 일교차가 큰 날씨에 대비해 핫팩, 담요, 보조배터리, 우산 등 긴급 수요 상품의 재고도 충분히 확보했다.

아울러 외국인 관광객 방문이 많은 명동에는 'K-푸드랩 명동점'을 새롭게 오픈해 한국 편의점 인기 먹거리를 경험할 수 있는 K-푸드 특화 매장도 운영하고 있다.

외식·카페 업계는 '보랏빛 마케팅'으로 아미 공략에 나섰다.

스타벅스는 최근 보라색을 띄는 '서울 특화 음료'를 선보이고, 광화문과 명동 등 외국인 관광객 방문 비율이 높은 서울 지역 100개 매장에서 판매하고 있다.

이와 함께 스타벅스는 공연 당일 방문량 급증을 대비해 재고를 확대함과 동시에 안전 관리를 위해 광화문 인근 매장에 인력을 충원할 예정이다.

커피앳웍스는 보라색 아이템 착용 고객에게 20% 할인 혜택을 제공하며, 폴바셋은 광화문 일대 매장에서 공연 방문객 수요를 겨냥해 보라색을 활용한 라벤더 아이스크림을 한정 판매한다.

컴포즈커피는 'BTS 더 시티 아리랑 서울 프로젝트'에 참여, 서울 및 고양시 일부 매장에서 ▲THE CITY 올데이 오트와 ▲THE CITY 생초콜릿 라떼 2종을 한정 판매한다.

해당 콜라보 음료 구매 고객에게만 한정 디자인의 스트로우 픽을 선착순 증정한다.

BBQ는 직영점인 청계광장점의 야외테라스 및 매장을 보라색 풍선 등을 활용해 꾸밀 예정이다.

안전 등을 이유로 21일 하루 동안 영업을 중단하거나, 운영 시간을 단축하는 경우도 있다.

광화문 KT건물에 입점한 스타벅스 매장 두 곳(리저브 광화문점, kt웨스트타워점)과 파리바게뜨 광화문1945점은 21일 당일 건물 임시 폐쇄 조치에 따라 닫는다.

올리브영은 21일 세종로점, 덕수궁점, 시청점 및 올리브베러 광화문점 등 4곳이 휴점하고, 광화문 일대 매장은 단축 영업한다. 동시에 종로 권역 전 매장에 안전요원을 배치할 예정이다.

광화문 교보빌딩에 있는 파리크라상은 직원 안전 차원에서 21일 당일에 오전 7시부터 오후 4시까지 단축 운영한다.

한편 BTS는 오는 21일 오후 8시 광화문 광장 일대에서 정규 5집 '아리랑(ARIRANG)' 발매를 기념해 컴백 공연을 펼칠 예정이다. 이에 공연 당일에만 티켓을 받은 관람객 2만2000여명을 포함해 26만명이 넘는 팬들이 운집할 것으로 예상된다.

◎공감언론 뉴시스 march11@newsis.com

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